Il est fortement recommandé d'être là pendant le chargement et de la livraison de vos biens. Si ce n'est absolument pas possible, vous avez l'opportunité de sélectionner une personne en qui vous avez confiance pour endosser vos responsabilités.
Votre représentant reprendra dans ce cas les mêmes droits et obligations que vous : elle devra ainsi contrôler avant le départ des déménageurs que rien n'est laissé dans le camion, contrôler qu'aucun dommage n'est causé aux affaires (griffures, casse...) et préciser si elle émet des réserves sur la lettre de voiture qui met fin à la prestation de déménagement et permet de faire fonctionner les assurances dans le cas où il y aurait des dégâts.
